A criação de novos produtos e serviços que são mais relevantes para os clientes ajuda a acelerar o crescimento da quota de mercado, a descolagem do mercado e o break-even.
Compreender o que os clientes querem em situações específicas é fundamental para encontrar formas de os servir melhor e satisfazê-los. Isto permite a superar a concorrência, a reforçar a liderança do mercado e a gerar crescimento rentável.
Descubra as reais necessidades, expectativas e motivações de compra dos clientes. Entenda que tarefas específicas os clientes querem realizar e para que resultados em um determinado contexto. Alavanque estas informações-chave para segmentar os clientes de forma apropriada, faça escolhas de inovação apropriadas e defina as soluções relevantes para que os clientes prefiram realizar suas missões.
A concorrência frontal em mercados superlotados leva a uma redução dos lucros e a um crescimento estagnado. A luta feroz pela participação no mercado alimenta as guerras de preços e leva a soluções sobrecarregadas.
Reposicione seus negócios além dos limites de seu mercado atual. Crie um espaço de mercado inexplorado, livre de competição, onde a demanda é criada em vez de ser combatida. Converter não-clientes em clientes, rompendo o atual trade-off entre valor e custo.
Gere crescimento lucrativo, quebrando o compromisso valor/custo através da implementação simultânea de uma estratégia de diferenciação e de uma estratégia de baixo custo. Aumente o valor para os clientes, criando fatores nunca oferecidos e elevando aqueles insuficientemente fornecidos antes. Ao mesmo tempo, reduza a estrutura de custos, eliminando fatores que não fornecem mais valor ou reduzindo aqueles que fornecem pouco valor.
As empresas mais bem-sucedidas têm todas uma coisa em comum. Elas dedicam o tempo e comprometem os recursos para trabalhar melhor e mais inteligentemente.
Aqueles que aplicam as melhores práticas superam consistentemente seus pares em termos de crescimento de margem e receita. A aplicação de uma abordagem de excelência para melhorar as capacidades de inovação e transformação é um fator chave na competitividade.
Avalie suas capacidades de inovação e transformação em termos de resultados alcançados, barreiras reais e práticas atuais. Alavanque estas informações para identificar iniciativas de melhoria que implementem as melhores práticas reconhecidas e removam as barreiras prevalecentes. Selecione as mais relevantes e escolha as medidas para rastrear os resultados esperados, a fim de desenvolver um roteiro de desenvolvimento das capacidades de inovação e transformação.