Créer de nouveaux produits et services plus pertinents pour les clients permet d’accélérer la croissance des parts de marché, le décollage sur le marché et d’atteinte du seuil de rentabilité.
Comprendre ce que les clients veulent obtenir dans des situations spécifiques est capital pour trouver comme mieux les servir et les satisfaire. Cela permet de surpasser les concurrents, de renforcer le leadership sur le marché et de générer une croissance rentable.
Découvrez les besoins réels, les attentes et les motivations d’achat des clients. Comprenez quelles tâches spécifiques les clients veulent accomplir et pour quels résultats dans un contexte donné. Exploitez ces informations clés pour segmenter les clients de manière adéquate, faire des choix d’innovation appropriés et définir les solutions pertinentes que les clients préfèrent pour accomplir leurs missions.
La concurrence frontale sur des marchés surpeuplés entraîne une réduction des profits et une stagnation de la croissance. La lutte acharnée pour les parts de marché alimente la guerre des prix et pousse à la sur-ingénierie des solutions.
Repositionnez votre activité au-delà des frontières de votre marché actuel. Créez un nouvel espace de marché inexploité, libre de toute concurrence, où la demande est créée plutôt que combattue. Convertissez les non-clients en clients en rompant le compromis actuel entre valeur et coût.
Générez une croissance rentable en rompant le compromis valeur/coût par la mise en œuvre simultanée d’une stratégie de différenciation et d’une stratégie à faible coût. Augmentez la valeur pour les clients en créant de nouveaux facteurs jamais offerts auparavant et en augmentant ceux qui étaient insuffisamment fournis auparavant. Dans le même temps, abaissez la structure des coûts en éliminant les facteurs qui n’apportent plus de valeur ou en réduisant ceux qui en apportent peu.
Les entreprises les plus performantes ont toutes une chose en commun. Elles prennent le temps et engagent des ressources pour travailler mieux et plus intelligemment.
Une démarche d’excellence pour améliorer les capacités d’innovation et de transformation est un facteur clé de la compétitivité. Celles qui appliquent les meilleures pratiques s’avèrent plus performantes que leurs pairs en termes de croissance des revenus et de rentabilité.
Évaluez vos capacités d’innovation et de transformation en termes de résultats obtenus, d’obstacles réels et de pratiques actuelles. Exploitez ces informations pour identifier les initiatives d’amélioration qui mettent en œuvre les meilleures pratiques reconnues et suppriment les obstacles courants. Sélectionnez les plus pertinentes et choisissez les mesures permettant de suivre les résultats escomptés afin d’élaborer une feuille de route pour le développement des capacités d’innovation et de transformation.