La creación de nuevos productos y servicios que sean más relevantes para los clientes ayuda a acelerar el crecimiento de la cuota de mercado, el despegue del mercado y el punto de equilibrio.
Entender lo que quieren los clientes en situaciones específicas es clave para encontrar la manera de atenderlos mejor y satisfacerlos. Esto le permite superar a la competencia, reforzar el liderazgo en el mercado y generar un crecimiento rentable.
Descubra las verdaderas necesidades, expectativas y motivaciones de compra de los clientes. Entienda qué tareas específicas quieren realizar los clientes y para qué resultados en un contexto determinado. Aproveche esta información clave para segmentar adecuadamente a los clientes, tomar decisiones de innovación apropiadas y definir las soluciones pertinentes que los clientes prefieren para realizar sus misiones.
La competencia frontal en mercados superpoblados conduce a la reducción de los beneficios y al estancamiento del crecimiento. La feroz lucha por la participación en el mercado alimenta las guerras de precios y conduce a soluciones sobrecargadas.
Reposicione su negocio más allá de los límites de su mercado actual. Críe un espacio de mercado sin explotar, libre de competencia, donde la demanda sea creada en lugar de luchar por ella. Convierta a los no clientes en clientes rompiendo el actual equilibrio entre valor y coste.
Generar un crecimiento rentable rompiendo la relación valor/coste mediante la aplicación simultánea de una estrategia de diferenciación y una estrategia de bajo costo. Aumentar el valor del cliente creando nuevos factores nunca antes ofrecidos y aumentando los que antes no se ofrecían. Al mismo tiempo, reducir la estructura de costes eliminando los factores que ya no aportan valor o reduciendo los que aportan poco valor.
Las empresas con más éxito tienen una cosa en común. Se toman el tiempo y comprometen los recursos para trabajar mejor y más inteligentemente.
Un enfoque de excelencia para mejorar las capacidades de innovación y transformación es un factor clave para la competitividad. Los que aplican las mejores prácticas superan a sus pares en términos de crecimiento de márgenes y rentabilidad.
Evalúe su capacidad de innovación y transformación en términos de resultados obtenidos, barreras reales y prácticas actuales. Aproveche esta información para identificar iniciativas de mejora que apliquen las mejores prácticas reconocidas y eliminen las barreras actuales. Seleccione los más relevantes y elija las medidas de seguimiento de los resultados esperados con el fin de elaborar una hoja de ruta para el desarrollo de las capacidades de innovación y transformación.