Создание новых продуктов и услуг, более актуальных для клиентов, помогает ускорить рост доли рынка, выход на рынок и выход на безубыточность.
Понимание того, чего хотят добиться клиенты в конкретных ситуациях, является ключом к поиску путей их лучшего обслуживания и удовлетворения. Это позволяет превзойти конкурентов, сохранить лидерство на рынке и обеспечить прибыльный рост.
Выясните реальные потребности, ожидания и мотивы покупателей. Поймите, в данном контексте, какую конкретную работу и для каких результатов хотят выполнить клиенты. Используйте эти ключевые знания для адекватного сегментирования клиентов, сделайте правильный выбор инноваций и определите релевантные решения, которые предпочитают клиенты для выполнения своих задач.
Лобовая конкуренция на переполненных рынках приводит к сокращению прибыли и замедлению роста. Ожесточенная борьба за долю рынка разжигает ценовую войну и приводит к чрезмерному инжинирингу решений.
Репозиционируйте свой бизнес за пределы существующих границ рынка. Создавайте новое незанятое рыночное пространство, свободное от конкуренции, где за спросом не гонятся, а создают. Превратите неклиентов в клиентов путем преодоления текущего компромисса между стоимостью и ценностью.
Генерируйте прибыльный рост, преодолевая компромисс между стоимостью и ценностью путем одновременной реализации стратегии дифференциации и стратегии низких затрат. Повышайте ценность для клиентов путем создания новых факторов, которые никогда не предлагались ранее, и повышая уровень тех факторов, которые ранее предоставлялись в недостаточной степени. В то же время снижайте структуру затрат, устраняя факторы, которые больше не обеспечивают ценность, или сокращая те, которые обеспечивают незначительную ценность.
Самые успешные компании имеют одну общую черту. Они уделяют время и выделяют ресурсы, чтобы работать лучше и умнее.
Применение подхода к достижению делового совершенства, для повышения инновационного и трансформационного потенциала является ключевым фактором конкурентоспособности. Те, кто применяет передовой опыт, превосходят своих коллег по росту доходов и прибыльности.
Оцените свои возможности в области инноваций и преобразований с точки зрения достигнутых результатов, реальных барьеров и текущих практик. Используйте эту информацию для определения инициатив по улучшению, которые внедряют признанную передовую практику и устраняют существующие барьеры. Выберите наиболее значимые из них и подберите меры для отслеживания ожидаемых результатов, чтобы создать дорожную карту для развития инновационного и трансформационного потенциала.